¿Tienes problemas al usar WhatsApp Plus? No te preocupes, no estás solo. Al ser una aplicación de terceros basada en el WhatsApp original, ocasionalmente puede experimentar problemas técnicos.
Sin embargo, la buena noticia es que puedes solucionar la mayoría de ellos tú mismo. Aquí tienes una sencilla guía para solucionar los problemas más comunes de WhatsApp Plus, tanto en móviles como en PC, y cómo solucionarlos. Te explicamos cómo restaurar tu app a su funcionamiento.
Guía de solución de problemas de WhatsApp Plus APK
A continuación, se muestra una lista de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de WhatsApp Plus y sus soluciones paso a paso.
Problemas de instalación
Problema: No instalas WhatsApp Plus en tu teléfono.
Respuesta: Solución
- Habilita la instalación de aplicaciones desde fuentes distintas a Google Play Store.
- Ve a Ajustes > Seguridad > Orígenes desconocidos y habilítala.
- Borra la caché e intenta instalar de nuevo.
- En iPhone, asegúrate de que el teléfono tenga jailbreak.
La aplicación no se abre o se bloquea constantemente.
Problema: La aplicación se bloquea o ni siquiera se inicia.
Solución:
- Reinicia el teléfono y vuelve a abrir la aplicación.
- Asegúrate de tener la última versión.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp Plus > Almacenamiento y borrado de caché.
- Si sigue fallando, intenta desinstalar y reinstalar la aplicación.
Error “Cuenta bloqueada”
Problema: Tu cuenta ha sido suspendida temporal o permanentemente.
Solución:
- Contacta con el soporte de WhatsApp para solicitar una revisión.
- No uses funciones como la mensajería masiva que infrinjan los términos de WhatsApp.
- Intenta usar una versión antibloqueo de WhatsApp Plus.
Error al restaurar chats y datos
Problema: Tus chats no se guardan al reinstalar una aplicación.
Solución:
- Asegúrate de tener una copia de seguridad válida antes de desinstalarla.
- Consulta WhatsApp Plus > Ajustes > Chats > Copia de seguridad de chat para ver las copias de seguridad disponibles.
- Si es de Google Drive, usa la cuenta usada para la copia de seguridad.
- Realizar copias de seguridad manuales antes de la desinstalación puede evitar la pérdida de datos.
Error al descargar fotos o vídeos
Problema: No se pueden descargar archivos multimedia.
Solución:
- Asegúrate de que tu dispositivo tenga suficiente capacidad de almacenamiento.
- Asegúrate de que todos los permisos de la aplicación estén habilitados.
- Se necesita una conexión a internet constante para descargar archivos.
- Borra la caché de la aplicación para solucionar problemas temporales.
Funciones que no funcionan para la privacidad
Problema: Funciones como ocultar el estado en línea o las marcas azules no funcionan.
Respuesta: Solución
- Visita WhatsApp Plus > Ajustes > Privacidad y activa las funciones que necesites.
- Reinicia la aplicación después de los cambios.
- Actualiza a la versión más reciente para obtener el mejor rendimiento.
La aplicación se bloquea o se ralentiza
Problema: La aplicación se bloquea o funciona lenta.
Respuesta: Solución:
- Desactiva los programas en segundo plano para liberar RAM.
- Borra la caché de WhatsApp Plus periódicamente.
- Desinstala los programas no deseados para recuperar almacenamiento.
- Reinstala la aplicación si sigue teniendo problemas.
Mensaje de “Versión anterior”
Problema: Recibes una notificación de actualización, pero no hay ninguna.
Solución:
- Visita un sitio web confiable para descargar la versión actual.
- Desinstala la versión existente e instala el nuevo APK.
- Haz una copia de seguridad de tus chats inicialmente para evitar perder datos.
WhatsApp Web no funciona
Problema: WhatsApp Plus no se sincroniza con WhatsApp Web.
Solución:
- Conecta tu computadora y tu teléfono a la misma red Wi-Fi.
- Vacía la caché del navegador o probaba con otro.
- Desactiva la configuración de VPN o proxy.
- Escanea el código QR de nuevo.
Consideraciones finales
WhatsApp Plus tiene funciones adicionales y opciones de personalización que la versión original no tiene. Sin embargo, al no ser una aplicación oficial, es probable que surjan problemas técnicos. Afortunadamente, la mayoría de estos problemas se pueden resolver fácilmente siguiendo los pasos mencionados anteriormente. Implementa estas sencillas soluciones y disfruta de una experiencia de mensajería segura y sin complicaciones con WhatsApp Plus.